5. Merchandise akan dikirimkan maksimal 2 x 24 jam setelah melakukan pengisian form alamat penerima sesuai pengisian saat claim.
6. Harap melakukan pengisian form alamat penerima dengan detil agar tidak terjadi kesalahan alamat pengiriman, Merchandise akan dikirim oleh pihak Agen338 setelah pengisian form diberikan dan apabila Merchandise sudah dikirim dan mendapatkan nomor resi dari pihak pengiriman JNE, maka Merchandise tersebut tidak lagi menjadi tanggung jawab pihak Agen338, SEMUA ONGKOS PENGIRIMAN DITANGGUNG OLEH Agen338, JANGAN MEMBAYAR APABILA KURIR MEMINTA ONGKOS KIRIM. Semua keputusan dari pihak Agen338 bersifat mutlak dan tidak dapat diganggu gugat.
7. Semua keputusan dari pihak AGEN338 bersifat mutlak dan tidak dapat diganggu gugat.